Вопрос-Ответ

1. Вопрос: Какие сроки изготовления тортов, за сколько заказать?

Ответ:  На изготовление  и декорирование торта уходит от 6 часов до недель, это зависит от
 
сложности: состава, наличия фигурок и их количества, сахарных цветов, количества ярусов, 
 
фальш-ярусов и многих других деталей. Все индивидуально и зависит от плотности заказов на 
 
производстве. 
 
Поэтому мы рекомендуем заказать торт заранее:
 
 Свадебный торт – не позже чем 3 недели – 1 месяц до торжества;
 
 Детский торт – желательно минимум за 1 неделю до даты;
 
 Фото-торты – за 2-3 дня;
 
 Корпоративные и праздничные за 1,5-2 недели .
 
Заказы, даты которых совпадают с общепринятыми праздниками, рекомендуем оформлять 
 
еще раньше.
 
Но в зависимости от загрузки на производстве мы принимаем и срочные заказы без 
 
дополнительной оплаты за срочность.

2. Вопрос: Как выбрать вес торта?

Ответ: Минимальный вес заказного торта от 2 кг.  
 
А также существует несколько критериев выбора веса:
 
 Количество гостей – из расчета 150-200г на человека;
 
 Форма и количество ярусов: 1 ярус – от 2 кг; 2 яруса – от 3,5кг; 3 яруса – от 5 кг; 
 
4 яруса – от 10 кг; 5 ярусов – от 20 кг, но возможно уменьшение веса и 
 
сохранение размера за счет использования фальш-ярусов.
 
 Ваше желание и возможности.

3. Вопрос: А у Вас есть доставка торта?

Ответ: Да мы предоставляем услугу доставки торта, но возможен и самовывоз  из нашей 
 
кондитерской. В случае сложной формы и конструкции торта мы настоятельно рекомендуем 
 
заказать доставку. Наши сотрудники, имеющие многолетний опыт, вовремя доставят, занесут 
 
и установят конструкцию. 
 
Обращаем Ваше внимание, что доставка осуществляется в 1-3 часовом диапазоне, время 
 
согласовывается с заказчиком заранее.

4. Вопрос: Как упакованы Ваши торты?

Ответ: Все торты без исключения упаковываются, даже самые большие и с нестандартными 
 
размерами и формами. Плотная коробка из гофрокартона белого цвета. По желанию возможен 
 
вариант подарочной упаковки.

5. Вопрос: Как выбрать наполнение (вкус) торта? Какой самый вкусный?

Ответ: На нашем сайте представлен большой ассортимент вкусов в разделе “Наполнение 
 
тортов”
 
Они все, без преувеличения, вкусные, каждый по-своему, т.к. за 9 лет мы отобрали самые 
 
лучшие и популярные составы. 
 
Можете выбрать исходя из своих вкусовых предпочтений. Какой крем любите : заварной, 
 
сливочный, шоколадный, ягодный, мусс, сырный, трюфельный; что нравится больше бисквит, 
 
песочное  или слоеное тесто, дакуаз ? Мы в свою очередь постараемся максимально помочь с 
 
выбором.
 
Для самых маленьких сладкоежек мы порекомендуем торты нежные, в меру сладкие и без 
 
алкогольной пропитки : Фруктовый восторг, Лесная ягода, Клубничный мусс, Черничный 
 
мусс, Чизкейки, Йогуртовые.
 
Вы впервые заказываете у нас торт и не знакомы с нашей продукцией, сложно определиться 
 
из за большого выбора , тогда мы предложим  бесплатную дегустацию  (см. подробнее о 
 
условиях заказа бесплатной дегустации) ссылка.
 
Если Ваш торт состоит из нескольких ярусов, то при желании возможно сделать каждый ярус 
 
с разным наполнением.

6. Сколько хранится торт и не растает ли он?

Ответ: Оптимальные условия хранения торта 48-72ч ( в зависимости от рецептуры) при +4,+6 
 
ºС, но наши торты с легкостью перенесут пребывание при комнатной температуре в течении 
 
дня. Мы знаем секреты и соблюдаем все технологические процессы, выбирая лучшие 
 
составляющие при изготовлении торта, поэтому ни кремовый, ни мастичный торт  не потечет, 
 
если Вы не оставите его надолго при +28, +35 ºС или вблизи источника тепла.
 
У нас всегда есть ответы на все Ваши вопросы!
 
Звоните нам по телефонам: 044 332 19 29, 067 913 07 66 
 
или напишите нам на e-mail : ссылка
 
и мы с удовольствием Вам ответим.